Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Cenacle360 LLC collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d’apprentissage en ligne Cenacle360.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies ci-après. Ces définitions s’appliquent au singulier comme au pluriel.

  • Compte : Compte créé par vous pour accéder au Service.
  • Société / Nous / Notre / Nos : Désigne Cenacle360 LLC, société enregistrée dans l’État du Wyoming, États-Unis.
  • Cookies : Fichiers installés sur votre appareil contenant des informations de navigation.
  • Pays : États-Unis d’Amérique (Wyoming)
    Note : Pour les utilisateurs situés au Maroc, les lois applicables locales en matière de protection des données peuvent également s’appliquer.
  • Appareil : Ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre dispositif permettant l’accès au Service.
  • Données personnelles : Informations permettant de vous identifier.
  • Service : Plateforme e-learning et services fournis via www.cenacle360.com
  • Prestataire : Société ou personne tierce traitant des données pour notre compte.
  • Données d’utilisation : Informations collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.).
  • Site Web : www.cenacle360.com
  • Vous / Utilisateur : Personne physique ou morale utilisant le Service.

Collecte des Données Personnelles

Données collectées

Lors de votre utilisation du Service, nous pouvons collecter :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
  • Données de connexion et navigation (adresse IP, navigateur, temps passé…)

Données d’utilisation

Ces données incluent :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Identifiant de l’appareil
  • Informations techniques du dispositif utilisé

Collectées automatiquement via cookies et outils analytiques.

Technologies de Suivi

Nous utilisons :

  • Cookies de session et persistants
  • Balises web
  • Outils analytiques (ex. Google Analytics, Meta Pixel)

Ces outils servent à :

  • Sécuriser l’accès utilisateur
  • Analyser l’usage
  • Personnaliser l’expérience
  • Améliorer notre plateforme

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Données

La société utilise vos données pour :

  • Fournir et améliorer le Service
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Effectuer la facturation
  • Prévenir la fraude et sécuriser les comptes
  • Vous contacter (e-mail, WhatsApp, notifications)
  • Proposer du contenu promotionnel (si vous y avez consenti)
  • Analyser les performances du Service
  • Respecter nos obligations légales

Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, support client)
  • Autorités légales en cas d’obligation juridique
  • Plateformes marketing tierces (uniquement avec consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Durée de Conservation

  • Données du compte : tant que vous êtes utilisateur
  • Données de paiement : selon obligations fiscales et bancaires
  • Données d’usage : durée limitée (analyse interne)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transfert International des Données

Les données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d’autres pays selon nos prestataires. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux (RGPD / US Privacy Framework).

Protection des Données

Nous déployons des mesures de sécurité pour protéger vos données :

  • ✅ Systèmes de cryptage
  • ✅ Serveurs sécurisés
  • ✅ Contrôles d’accès
  • ✅ Détection anti-fraude

Aucune méthode en ligne n’étant sûre à 100 %, nous nous engageons néanmoins à maintenir un niveau de sécurité élevé.

Enfants

Notre service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment leurs informations.

Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de modification sera affichée en haut de la page.

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Pour toute question sur cette politique de confidentialité :

Adresse juridique :
Cenacle360 LLC
Sheridan, Wyoming, USA